Политика конфиденциальности

Коротко

• Мы храним только то, что вы сами вписали в форму записи или форму обратной связи.
• Мы не используем аналитические сервисы и не отслеживаем вас на других сайтах.
• Вы в любой момент можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные.
• Не пишите о своём здоровье больше, чем необходимо, при первом обращении.

Кто обрабатывает данные

Ответственный за обработку данных — Light of Soul, регистрационный номер предприятия в Норвегии 937 841 590, в лице Кристера Хеймтофта.

Kjøpmannsgate 23, 4-й этаж, Тронхейм, Норвегия
Эл. почта: christer@lightofsoul.no
Телефон: +47 906 65 599

Если у вас есть вопросы о том, как мы обращаемся с вашими данными, напишите или позвоните нам напрямую.

Что мы собираем

Когда вы записываетесь на сеанс

Форма записи сохраняет ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, если вы его указали, выбранную услугу, дату и время, написанное вами сообщение и время поступления заявки.

Кроме того, сохраняется IP-адрес, с которого была отправлена заявка. Он используется для ограничения числа заявок с одного и того же места в течение суток, чтобы форму не могли использовать автоматические роботы.

Когда вы пользуетесь формой обратной связи

Форма запрашивает имя, адрес электронной почты, номер телефона, если вы захотите его указать, тему обращения, короткое сообщение и желаемый способ связи.

Что происходит автоматически

Наш сервер устанавливает один технический файл cookie на время вашего визита. Он описан ниже. Кроме этого мы не фиксируем ничего о вашем посещении — у нас нет ни статистики посещаемости, ни средств отслеживания.

О том, что вы пишете в поле сообщения

Поле сообщения — свободный текст, и вы сами решаете, что в нём написать. Люди, обращающиеся к целителю, естественно склонны рассказать, почему они обращаются. Обратите внимание: сведения о здоровье относятся к особой категории персональных данных и защищены строже, чем обычные сведения.

Поэтому мы просим вас не писать больше, чем необходимо, при первом обращении. Достаточно коротко описать, с чем вы хотели бы получить помощь. Остальное можно обсудить устно, когда мы поговорим.

Если вы всё же решите написать что-то о своём здоровье, мы обрабатываем это потому, что вы сами решили поделиться этим с нами (GDPR, статья 9, пункт 2, подпункт «a»). Вы в любой момент можете попросить нас это удалить.

Зачем мы это храним и на каком основании

• Чтобы провести сеанс, о котором вы попросили. Без имени и контактных данных мы не сможем ничего подтвердить или согласовать. Основание — исполнение договора с вами (статья 6, пункт 1, подпункт «b»).
• Чтобы ответить на ваше обращение. Если вы пишете нам, мы используем ваши данные, чтобы связаться с вами. Основание — наш законный интерес отвечать тем, кто обращается (статья 6, пункт 1, подпункт «f»).
• Чтобы предотвратить злоупотребление формой. IP-адрес используется для блокировки автоматических массовых отправок. Основание — наш законный интерес в том, чтобы сервис работал для живых людей (статья 6, пункт 1, подпункт «f»).
• Сведения о здоровье, которые вы решили написать. Основание — ваше явное согласие, выраженное самим фактом их внесения (статья 9, пункт 2, подпункт «a»).

Мы никогда не используем ваши данные для маркетинга и никому их не продаём.

Как долго мы их храним

Мы храним данные столько, сколько необходимо для той цели, ради которой они были собраны, и не дольше. Для записи на сеанс это означает — пока данные нужны, чтобы провести сеанс и связаться с вами после него. Для обращения — пока продолжается наш диалог с вами.

Когда необходимость отпадает, данные удаляются. Отдельные сведения мы всё же можем быть обязаны хранить некоторое время в силу иного законодательства, например правил бухгалтерского учёта.

Вам не нужно ждать окончания какого-либо срока: попросите нас удалить данные — и мы удалим.

Файлы cookie

Сайт использует один файл cookie — PHPSESSID. Он устанавливается нашим собственным сервером и содержит только случайный номер, никаких сведений о вас. Он технический: связывает между собой запросы одного браузера, пока вы находитесь на сайте.

Он не следует за вами на другие сайты, не строит профиль и исчезает, когда вы закрываете браузер.

Мы не используем файлы cookie для аналитики, статистики или маркетинга.

Кто ещё может видеть ваши данные

Ваши данные не передаются никому, кроме тех, кто необходим для работы сайта:

• Hostinger — предоставляет хостинг, базу данных и отправку электронной почты. Данные из форм хранятся на их серверах.
• Seventh Seal — предоставляет технический инструмент публикации и обслуживание. Инструмент используется для просмотра и обработки заявок на запись и поэтому имеет доступ к содержащимся в них данным.

Оба обрабатывают данные от нашего имени и по нашим указаниям.

Шрифты от Google

Страницы загружают шрифты из Google Fonts. Поэтому при открытии страницы Google получает ваш IP-адрес и сведения о вашем браузере. Никаких других данных мы туда не передаём и не используем аналитические или рекламные сервисы Google.

Ваши права

Вы вправе:

• получить доступ к данным, которые у нас есть о вас
• потребовать исправления неверных или неполных данных
• потребовать удаления данных, хранить которые у нас больше нет оснований
• потребовать ограничения, чтобы данные хранились, но больше не использовались
• возразить против обработки, которую мы ведём на основании законного интереса
• получить свои данные в обычном файловом формате или передать их другому лицу (переносимость данных)
• отозвать согласие, которое вы дали, — это не затрагивает то, что уже сделано

Напишите на christer@lightofsoul.no, и мы всё сделаем. Обычно мы отвечаем в течение 30 дней, и это бесплатно.

Если вы считаете, что мы поступаем неправильно

Сначала лучше сказать об этом нам — так обычно быстрее. В любом случае вы имеете полное право подать жалобу в надзорный орган:

Управление по защите данных Норвегии (datatilsynet.no)

Изменения

Если мы изменим способ обработки персональных данных, мы обновим эту страницу.

Последнее обновление: 31 августа 2026 года.