Personvernerklæring

Kort fortalt

• Vi lagrer bare det du selv skriver inn i bookingskjemaet eller kontaktskjemaet.
• Vi bruker ingen analyseverktøy, og vi sporer deg ikke på tvers av nettsteder.
• Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting.
• Skriv ikke mer om helsen din enn du må i den første kontakten.

Hvem behandler opplysningene

Behandlingsansvarlig er Light of Soul, org.nr. 937 841 590, ved Christer Heimtoft.

Kjøpmannsgate 23, 4. etasje, Trondheim
E-post: christer@lightofsoul.no
Telefon: +47 906 65 599

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer opplysningene dine, kan du ta kontakt direkte på e-post eller telefon.

Hva vi samler inn

Når du bestiller time

Bookingskjemaet lagrer navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt hvis du oppgir det, hvilken tjeneste du har valgt, dato og tidspunkt, meldingen du skriver, og tidspunktet forespørselen kom inn.

I tillegg lagres IP-adressen forespørselen ble sendt fra. Den brukes til å begrense antall forespørsler fra samme sted i løpet av et døgn, slik at skjemaet ikke kan misbrukes av automatiske roboter.

Når du bruker kontaktskjemaet

Kontaktskjemaet ber om navn, e-postadresse, telefonnummer hvis du ønsker å oppgi det, hva henvendelsen gjelder, en kort melding og hvordan du helst vil bli kontaktet.

Det som skjer automatisk

Serveren setter én teknisk informasjonskapsel når du er innom. Den er beskrevet lenger ned. Ut over dette registrerer vi ingenting om besøket ditt — vi har ingen besøksstatistikk og ingen sporingsverktøy.

Om det du skriver i meldingsfeltet

Meldingsfeltet er fritekst, og du bestemmer selv hva du skriver der. Mange som tar kontakt med en healer forteller naturlig nok noe om hvorfor. Vær oppmerksom på at opplysninger om helse regnes som en særlig kategori av personopplysninger, som er strengere beskyttet enn vanlige opplysninger.

Vi ber deg derfor om å ikke skrive mer enn du trenger i den første kontakten. Det holder å beskrive kort hva du ønsker hjelp med. Resten kan vi ta muntlig, når vi først snakker sammen.

Velger du likevel å skrive noe om helsen din, behandler vi det fordi du selv har valgt å dele det med oss (personvernforordningen artikkel 9 nr. 2 bokstav a). Du kan når som helst be oss slette det igjen.

Hvorfor vi lagrer det, og hva som gir oss lov

• For å gjennomføre timen du har bedt om. Uten navn og kontaktopplysninger kan vi ikke bekrefte eller avtale noe. Grunnlaget er at vi skal oppfylle en avtale med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• For å svare på henvendelsen din. Skriver du til oss, bruker vi opplysningene til å komme tilbake til deg. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare den som tar kontakt (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• For å hindre misbruk av skjemaet. IP-adressen brukes til å stoppe automatiske masseutsendelser. Grunnlaget er vår berettigede interesse i at tjenesten fungerer for ekte mennesker (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• Helseopplysninger du selv velger å skrive. Grunnlaget er ditt uttrykkelige samtykke, gitt ved at du selv skriver dem inn (artikkel 9 nr. 2 bokstav a).

Vi bruker aldri opplysningene til markedsføring, og vi selger dem ikke videre til noen.

Hvor lenge vi beholder dem

Vi beholder opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og ikke lenger. For en booking betyr det så lenge vi trenger dem for å gjennomføre og følge opp timen. For en henvendelse betyr det så lenge dialogen med deg pågår.

Når behovet er borte, slettes opplysningene. Enkelte opplysninger kan vi likevel være pålagt å beholde en periode etter annen lovgivning, for eksempel regnskapsregler.

Du trenger ikke vente på at en frist løper ut: be oss om sletting, så sletter vi.

Informasjonskapsler

Nettstedet bruker én informasjonskapsel, PHPSESSID. Den settes av vår egen server og inneholder bare et tilfeldig nummer — ingen opplysninger om deg. Den brukes teknisk, for å holde sammen forespørsler fra samme nettleser mens du er inne på siden.

Den følger deg ikke til andre nettsteder, bygger ingen profil, og forsvinner når du lukker nettleseren.

Vi bruker ingen informasjonskapsler til analyse, statistikk eller markedsføring.

Hvem andre kan se opplysningene

Opplysningene dine deles ikke med andre enn dem som er nødvendige for å drive nettstedet:

• Hostinger — leverer webhotell, database og e-postutsending. Opplysningene fra skjemaene lagres på deres servere.
• Seventh Seal — leverer det tekniske publiseringsverktøyet og driften. Verktøyet brukes til å se og behandle bookingforespørsler, og har derfor tilgang til opplysningene i dem.

Begge behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser.

Skrifttyper fra Google

Sidene henter skrifttypene sine fra Google Fonts. Når du åpner en side, mottar Google derfor IP-adressen din og opplysninger om nettleseren du bruker. Vi sender ingen andre opplysninger dit, og vi bruker ingen av Googles analyse- eller annonseverktøy.

Rettighetene dine

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige
• få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunn til å beholde
• be om begrensning, slik at opplysningene lagres, men ikke brukes videre
• protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse
• få opplysningene utlevert i et vanlig filformat, eller overført til noen andre (dataportabilitet)
• trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker det som allerede er gjort

Send en e-post til christer@lightofsoul.no, så ordner vi det. Vi svarer normalt innen 30 dager, og det koster ingenting.

Hvis du mener vi gjør noe galt

Si gjerne fra til oss først — det pleier å være raskest. Du har uansett full rett til å klage til tilsynsmyndigheten:

Datatilsynet (datatilsynet.no)

Endringer

Endrer vi måten vi behandler personopplysninger på, oppdaterer vi denne siden.

Sist oppdatert 31. august 2026.